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在庫・納期に関して

在庫のある商品は、なるべく早い出荷を心がけています。商品の在庫状況によって、お取り寄せになる場合がございます。お取り寄せ時、廃盤・メーカー欠品等で未入荷の場合は、キャンセルさせて頂くことがございます。
※エコ活動の一環として、簡易包装を心がけております。

銀行振込の場合

弊社がご入金確認後、即日～5営業日以内に発送いたします。

クレジット、代引決済の場合　
ご注文確定後、即日～5営業日以内にに発送いたします。
※メーカー欠品・廃盤等で商品が未入荷の場合は、キャンセル処理をさせて頂きますので、ご了承のほど、よろしくお願い致します。

※上記は在庫のある場合となります。在庫がなくお取り寄せとなる場合は、その旨をメールにてご連絡いたします。 ※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。遅れの状況は、発送連絡メールの伝票番号を使って運送会社にお問い合せ頂くか、当店までお問い合わせください。

お支払いに関して

支払方法は以下の通りとなっております。

1.代金引換（現金のみ:送料の他に代引手数料324円をご負担頂きます。）
佐川急便e-コレクト（代金引換クレジット支払）の契約を現在はおこなっておりません。
また、ご注文完了後のご注文内容の変更は承っておりません。

2.クレジットカード払いご利用可能なクレジットカードは、VISA、MASTER、ダイナース、JCB、AMEXご利用可能回数は1.3.6.10.12.18.24回払いとリボ払いとなっております。
決済日は、商品の発送時にカード会社へご請求させて頂いております。

※ご注文内容にお届け先住所等の不備がある場合、お届け先住所確認後の決済となります。

3.コンビニ
商品購入時に表示される払込票をプリントアウトし（もしくは「払込票番号」（13桁）をメモして）、セブンイレブン店舗へ行きます。店頭レジにて「インターネット代金の支払い」と伝え、払込票でお支払いいただくか、「払込票番号」を伝えお支払いください。

4.銀行振込
福岡銀行（コード0177）　博多駅前支店（番号２３１）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　普通　3170912
　　　　　　　　　　　　　　　　　　カ）エローシ

当店指定の口座へお振り込みください。おそれいりますが、振込手数料は、ご負担くださいますようお願いいたします。

入金確認後、商品を発送いたします。

送料に関して

ポイントご利用案内

個人情報に関して

返品・交換に関して

万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。内容を確認の上、折り返し弊社より返品・交換に関してご連絡させて頂きます。事前連絡が無い場合、またお届けから8日を過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
お客様ご都合の返品・交換の場合は返送時・再配送時の送料はお客様ご負担となります。またご返金（振込み）時には送料・代引手数料をお引きした商品本体代金のみのご返金になります。振り込み手数料はお客様ご負担となります。
※ご注意　商品ご使用後の肌トラブル等に関しましては、返品はお断りさせて頂いてますので、ご了承の上お買物をお願い致します。弊社ではカウンセリング販売を推奨させて頂いてます。実店舗でカウンセリングをお受けの上、お肌に合った商品をご利用下さい。

返品・交換は日本国内のみの対応になります。転送サービス等をご利用頂きましたご注文に関しては、返品・交換は対応できませんので、ご了承の上、お買物をお願い致します。